Arbeitsanweisungen
Anweisungen während des Trainings
Anfragen und Anweisungen im Alltag
Wenn Sie ihnen nicht alle im Detail "Was" sagen, "was", "wann", "wo" und "Wie", werden Sie in Schwierigkeiten geraten.
Heute gab es während einer Aufgabe eine Nichtübereinstimmung mit Datenartikeln, sodass die Arbeit etwa zwei Stunden lang angehalten wurde.
Der andere Anbieter scheint auch nicht zu wissen, was zu tun ist.
Also bat ich den Anführer, über die aktuelle Situation zu berichten und ein Gespräch zu führen.
Dann war es einfach so, dass die Datenklassifizierungseinstellungen des Anbieters falsch waren.
Ich erinnere mich, dass mir gesagt wurde, dass die Datenkategorie während der Arbeit nicht übereinstimmte.
Aber warum hast du dort nicht bemerkt? Es ist ein Problem, wenn Sie das sagen.
Auch wenn Sie angewiesen werden, das Problem zu lösen,
Alles, was Sie tun müssen, ist Daten zu werfen und sie zu löschen.
Die Antwort lautet:
"Möchten Sie Daten übertragen und überschüssige Elemente aus dem Reservierungsbildschirm löschen?",
"Möchten Sie bei der Übertragung von Daten unnötige Mengen reduzieren?"
Wenn Sie nicht klar sagen, was Sie tun werden, wie und was Sie tun werden, werden Sie verwirrt sein und Ärger verursachen.
Deshalb konnte ich ein bisschen Gespräch mit dem Verkäufer und dem Anführer eingehen.
Sie sind die verantwortliche Person. Wenn Sie also zum ersten Mal jemanden haben, der Sie anvertraut hat, ist es Ihre Pflicht, es im Detail zu erklären, oder?
Ich hoffe, Sie sagen das nicht mit dem Gefühl, "Sie wissen so viel".
Wenn Sie zwei Stunden Arbeitsstunden wie diese verbringen, verursacht dies den Kunden Probleme.
Sie sind seit Jahrzehnten so, also machen Sie wahrscheinlich diese Art von Problem durch, oder?
Und doch wie kommunizieren Sie es?
Leckst du es?
Dieser Fall wird als Beschwerde durch den Agenten behandelt.
Ich werde dir vergeben, wenn ich das nächste Mal das gleiche tue.
